Usługi i wsparcie techniczne naszych Klientów są
dla nas zadaniami priorytetowymi. Oferujemy dwie
podstawowe formy pomocy technicznej.

Podstawową ofertą naszej firmy jest umowa serwisowa.
Taka forma współpracy z Klientem zapewnia wysoką jakość
pracy jego systemu komputerowego. Umowę serwisową
proponujemy zwykle w przypadku większych instalacji
komputerowych (np. sieci). Nic jednak nie stoi na przeszko-
dzie, jeżeli system Klienta, to jeden komputer z drukarką,
urządzeniem fiskalnym i oprogramowaniem sprzedaży
- w takim przypadku także oferujemy możliwość współpracy

przy zachowaniu relatywnie nis-
kich cen i wysokiej jakości świad-
czonych usług.

Umowa serwisowa zapewnia m.in.
szybki czas reakcji serwisu oraz

regularną diagnostykę sprzętu i oprogramowania. W ustalo-
nych z Klientem odstępach czasu dokonujemy bezpłatnego
czyszczenia komputerów, drukarek i innego sprzętu kom-
puterowego. Ponadto przeprowadzamy regularne testy anty-
wirusowe. W miarę możliwości, w miejsce uszkodzonego,
na czas naprawy dostarczamy sprzęt zastępczy. Dojazd do
klienta obsługiwanego w ramach umowy jest bezpłatny na
terenie Białegostoku.

Możliwe są zarówno umowy ryczałtowe, jak i różne warianty
rozliczeń godzinowych (abonament).


Drugą metodą współpracy są usługi doraźne.
Większość firm nie wymaga stałych konsultacji. Oferujemy
wtedy usługi doraźne. Oferujemy krótki czas reakcji i nasze
doświadczenie w serwisowaniu systemów komputerowych
i oprogramowania. Warto nas sprawdzić tym bardziej, że
nasze ceny nie są wysokie!


 

Szczegółowe informacje:

0600 858 297 lub 0600 858 369

Skrócona oferta serwisowa naszej firmy:

Naprawy mogą być wykonywane u Klienta!

  • Naprawy komputerów (diagnostyka usterek, wymiana
    uszkodzonych elementów lub ich naprawy).

  • Naprawy drukarek.

  • Czyszczenie komputerów (wnętrze i obudowa).

  • Czyszczenie i konserwacja drukarek (jw.).

  • Diagnostyka antywirusowa.

  • Serwis i naprawy kas i drukarek fiskalnych.

  • Naprawy sieci komputerowych.

  • Instalacje systemów oprogramowania i systemów
    operacyjnych.

  • Doradztwo, konsultacje i ekspertyzy.

Jednymi z częściej niedomagających urządzeń biurowych są drukarki.

W szczególności dotyczy to tanich
modeli drukarek atramentowych.
Pierwsze objawy nadchodzących
kłopotów, to głośna praca i gorsza
jakość wydruków.

Naprawiamy i konserwujemy drukarki. 

Oprogramowanie wspomagające zarządzanie firmą
wdrażamy i serwisujemy z powodzeniem już do
kilku lat.

  • Wdrożenia oprogramowania.

  • Serwis i obsługa programów firm MATRIX.PL,
    ODL, MKJ, WA-PRO i innych.

  • Konserwacja i naprawy baz danych.

Zapraszamy do współpracy!